Aviso de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

Karen Andrea Guerrero Enríquez, quien opera comercialmente bajo el nombre Indigo Estudio Floral, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de sus distintos canales de atención.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede contactarnos en:

Correo electrónico: indigo.estudiofloral@gmail.com

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre

• Número telefónico

• Dirección de entrega

• Fecha del evento o entrega

• Mensajes para tarjetas o dedicatorias

• Fotografías proporcionadas voluntariamente por el cliente para fines de referencia

• Datos fiscales para emisión de facturas, cuando sean solicitadas

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar pedidos y entregas

• Contactar al cliente respecto a su compra

• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados

• Brindar atención al cliente

• Dar seguimiento a reclamaciones o solicitudes relacionadas con los pedidos

Transferencia de datos

Indigo Estudio Floral no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando sea necesario para procesar pagos mediante plataformas autorizadas o cuando exista una obligación legal aplicable.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales correspondientes.

Derechos ARCO

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos cuando sean inexactos

• Cancelarlos cuando consideren que no son necesarios

• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviarse una solicitud al correo:

indigo.estudiofloral@gmail.com

Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico señalado anteriormente.

Cambios al Aviso de Privacidad

Indigo Estudio Floral se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web floreria.estudioindigo.com.mx.